Casino mükafat proqramları, sadə bir punch kartlarından mürəkkəb elektron interfeyslərə qədər irəliləyən dövrlər ərzində əhəmiyyətli dərəcədə dəyişdi. Bu təşəbbüslər, heç bir dəyəri olmayan oyun, yemək və eksklüziv hadisə kimi müxtəlif təşviqlər təqdim edərək, sədaqətləri üçün oyunçulara təşviq etmək üçün hazırlanmışdır. Amerikanın oyun assosiasiyasının son hesabatına görə, kazino ziyarətçilərinin təxminən 80% -i mükafat proqramlarında iştirak edir, müştəri sədaqətində dəyərlərini nümayiş etdirir.
Casino sədaqət sektorundakı bir şəxs, sədaqət təşəbbüslərinin yenilənməsində əsas iştirak edən MGM Resorts International-ın əvvəlki baş direktoru Jim Murren-dir. Onun perspektivi, oyun və oyun olmayan fəaliyyətləri birləşdirən M Həyat Mükafatları Təşəbbüsünün başlanmasına səbəb oldu. Onun perspektivlərini linkedin profil ilə yoxlaya bilərsiniz.
2022-ci ildə, Caesars Əyləncə, SAYALlıq proqramını, Caesars mükafatlarını yeniləyir, müştəri təcrübəsini, iştirakçılara puanları izləməyə və səylə mükafatlandırmağa imkan verən mobil tətbiqetmə funksiyalarını birləşdirərək müştəri təcrübəsini artırır. Onlayn qarşılıqlı əlaqə istiqamətində bu sürüşmə, bu sahədə daha geniş bir hərəkəti əks etdirir, burada yenilik müştəri məmnuniyyətinin artırılmasında vacib bir hissə oynayır. Oyun müəssisələrində mükafat proqramları haqqında daha ətraflı məlumat üçün, New York Times .
Bundan əlavə, qumar evləri oyunçu davranışına və bəyənmələrə əsaslanan müavinətləri tədricən düzəldir. Statistikanı araşdıraraq qumar evləri, unikal oyunçularla rezonans doğuran təkliflər hazırlaya bilər və bununla da iştirakı və sədaqətini artırır. Bu analitik əsaslı strategiya yalnız oyun müəssisələrinə kömək etmir, eyni zamanda oyunçular üçün bütün oyun təcrübəsini də yaxşılaşdırır. Innovativ sadiqlik proqramlarını pin-up oyunu.
Sadiqlik proqramları bir çox üstünlük təklif edərkən, iştirakçılar bu proqramlarla əlaqəli şərtlər və tələblərin bilinməsini təmin etməlidirlər. Kreditlərin hesablandığını və geri alınmasının necə hesablandığını dərk etmək, iştirakçılara həvəslərini optimallaşdırmağa kömək edə bilər. Üstəlik, yerinə yetirilən bir qarşılıqlı əlaqəni təmin etmək üçün açıqlığı və müştəri yardımını vurğulayan qumar evlərini seçmək vacibdir.